×

Ako to funguje?

Často kladené otázky

Je registrácia Pet2Me.eu zadarmo?

Áno, registrácia je zadarmo, prevádzka registra je financovaný spoločnosťou Werfft ČR a čiastočne reklamou.

Je k registrácii potrebný medailón?

Nie je. Maznáčika je možné registrovať aj len s číslom čipu. Napriek tomu medailónik veľmi odporúčame. Významne zjednodušuje dohľadanie v prípade straty maznáčika. Nálezca nemusí kontaktovať obecný úrad, či mestskú políciu pre zistenie čísla čipu špeciálny čítačkou. Stačí mu načítať QR kód z medailónika smartfónom a register Pet2Me už zaistí kontaktovanie majiteľa.

Je možné registrovať čip akéhokoľvek výrobcu?

Áno, register neobmedzuje žiadne výrobcu čipov.

Čo keď stratím medailón?

Nie je problém objednať nový na našom e-shope. Nový medailónik potom zaevidujete (zmeníte) v profile svojho zvieraťa.

Ako sa dozvie nálezcu kontakt na majiteľa?

Nedozvie, pokiaľ mu majiteľ kontakt sám neodovzdá. Na rozdiel od ostatných registrov, kontaktné údaje majiteľov zvierat nezverejňujeme. Nálezca zašle správu prostredníctvom registra Pet2Me.eu bez poznal kontaktné údaje majiteľa pozri Ako nálezcu zvieraťa skontaktuje majiteľa?

Rýchla registrácia nového používateľa

1. Kliknite na pole Aktivácia čipe / medailónika
2. Vyplňte:
- číslo medailónika, ak ho máte - ak nie stačí len číslo čipu, medailónik k registrácii nie je potreba
- číslo čipu
- váš email, ktorý bude slúžiť aj ako profilové meno
!!! Ak sa po vypísaní jedného z čísel (čipu / medailónika) doplní to druhé automaticky, prosím skontrolujte, či sú to naozaj tie čísla, ktoré máte fyzicky doma. V opačnom prípade nás prosím kontaktujte. !!!
3. Potvrďte kliknutím na Aktivovať.
4. Otvorte si poštu vo vami zadanom emailu a bežte na správu od registration@pet2me.eu
- Žiadosť o aktiváciu čipu.
5. Tu kliknite na odkaz a otvorí sa vám tabuľka, kde dopíšete:
- svoje meno
- mobilné telefónne číslo (prosíme o starostlivosť pri vypisovaní, pretože v prípade nálezu strateného maznáčika, príde na toto číslo SMS s telefónom na nálezcu)
- ľubovoľné heslo o minimálnej dĺžke 6 znakov
- informácie o vašom maznáčikovi
6. Zaškrtnite súhlas a potvrďte Aktivovať čip a profil maznáčika.
7. Teraz sa vám otvoril váš profil, kde vľavo vidíte údaje o sebe a vpravo vášho maznáčika.
8. Po skontrolovaní údajov sa môžete odhlásiť. Pre každé ďalšie prihlásenie potom použijete pole VSTUP vpravo hore na stránkach, kde sa prihlasujete cez mail a heslo uvedené pri registrácii.

Ako nálezca zvieraťa skontaktuje majiteľa?

S Medailónky Pet2Me.eu je to ľahké. Načítaním QR kódu z medailónika je nálezca presmerovaný na profil zvieraťa. Tu je možné, po vyplnení kontakte na nálezcu, zaslať správu majiteľovi. U čipov je nutné zadať číslo čipu do vyhľadávanie na stránke Pet2Me.eu. Toto číslo je možné získať iba tomu určenú čítačkou čipov. Takúto čítačkou disponujú veterinárovi, mestská polícia, niekedy všeobecná a mestské úrady. Nálezca tak musí najprv kontaktovať tieto organizácie, aby získal číslo čipu. Po zadaní čipu do vyhľadávania Pet2Me.eu je postup rovnaký ako pri kontaktovaní majiteľa v prípade medailónika.

Čo je to Záložné telefónne číslo

Register Pet2Me umožňuje majiteľom zvierat zadať druhý telefónny kontakt (Záložné) pre prípad nedostupnosti prvého telefónu. Na obe tieto čísla zasielame notofikační SMS o nájdenie maznáčika. Je veľmi dôležité zareagovať na tieto SMS rýchlo a bez oneskorenia. Nálezcu, ktorý čaká na Vaše zavolanie, môže byť v nekomfortné situácii a napriek tomu sa Vám snaží pomôcť.

Ako zmením majiteľa zvieraťa?

Na karte maznáčika je voľba "Odstrániť maznáčika". Po kliknutí na túto voľbu systém ponúkne možnosť prevodu maznáčika na nového majiteľa, či samotné zmazanie maznáčika. Na prevedenie maznáčika na nového majiteľa stačí do príslušného poľa zadať emailovú adresu nového majiteľa a potvrdiť prevod. Nový majiteľ vo svojom profile uvidí maznáčika ako presunutého a musí prevod potvrdiť. Tým je prevod maznáčika medzi majiteľmi dokončený, všetky záznamy o maznáčikovi sú zachované novému majiteľovi. Pozn. Nový majiteľ nemusí mať v registri profil. Ak zadáte správne emailovú adresu nového majiteľa a ten nemá profil v registri, register nového používateľa prevedie registráciou pomocou odkazu v registračnom emaile, ktorý dostane.

Prečo je potrebný na registráciu email?

Emailovú adresu používame ako jedinečný identifikátor užívateľa, navyše potvrdený kliknutím na odkaz v emailovej správe. Chránime tak vaše osobné údaje proti zneužitiu. Zároveň sme schopní plniť povinnosti na nás kladené legislatívou o ochrane osobných údajov. Zriadenie a prevádzka emailu našich klientov nič nestojí. Bez platnej emailovej adresy nie je možné v našom systéme vytvoriť nový profil chovateľa, či veterinára.

Podporované internetové prehliadače pre Pet2Me

Pre vašu najplynulejší prácu s Pet2Me, lepšiu bezpečnosť a ochranu súkromia je najlepšie, keď použijete posledná verzia prehliadačov zo zoznamu nižšie.
Poznámka: Ak použijete staršiu verziu prehliadačov, nemusíte mať prístup na Pet2Me, alebo niektoré funkcie webu nemusia fungovať správne. Zoznam prehliadačov podporovaných pre počítače môže byť iný ako zoznam pre mobilné zariadenia.
Podporujeme pre počítače všetky aktuálne a predchádzajúce významné verzie týchto prehliadačov:
1. Firefox (súčasná a predchádzajúca významná verzie)
2. Safari (súčasná a predchádzajúca významná verzie)
3. Chrome (súčasná a predchádzajúca významná verzie)
4. Opera (súčasná a predchádzajúca významná verzie)
Pre mobilné zariadenia podporujeme súčasná a predchádzajúca hlavné vydanie týchto prehliadačov: Safari, Chrome, Android
Ak používate aktuálnu verziu podporovaného prehliadača a funkcie webu napriek tomu nefungujú tak, ako by mali:
Skontrolujte znovu verziu svojho prehliadača a prípadne nainštalujte novšiu verziu.
- Skúste ako dočasné riešenie použiť iný prehliadač v jeho poslednej vydanej verzii.
Ak ste vyskúšali tieto postupy a stále máte problémy, kontaktujte nás a uveďte nasledujúce:
- Popis problému
- Verzia prehliadačov, na ktorých ste Pet2Me vyskúšali
- A snímku obrazovky s problémom

Kontaktujte nás